গোপনীয়তা নীতিমালা

Brave Bazar-এ আপনাকে স্বাগতম। Brave Bazar আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Brave Bazar ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার শর্তাবলির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম

• মোবাইল নম্বর

• ইমেইল ঠিকানা

• ডেলিভারি ও বিলিং ঠিকানা

• জন্মতারিখ (যদি প্রযোজ্য হয়)

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যবসায়িক তথ্য (বিক্রেতাদের জন্য)

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• অর্ডার ইতিহাস

• পেমেন্ট তথ্য

• রিফান্ড ও রিটার্ন তথ্য

প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP Address

• ব্রাউজারের ধরন

• ডিভাইস তথ্য

• অপারেটিং সিস্টেম

• কুকিজ ও ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি

• পেমেন্ট যাচাই

• রিটার্ন ও রিফান্ড পরিচালনা

• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান

• জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা

• প্রচারমূলক অফার ও নোটিফিকেশন পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)

• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Brave Bazar কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে:

• লগইন অবস্থা সংরক্ষণ

• ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা

• সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ

• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান

আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে

আমরা প্রয়োজনে নিম্নোক্ত পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট গেটওয়ে সেবা প্রদানকারী

• কুরিয়ার ও লজিস্টিকস পার্টনার

• বিক্রেতা (অর্ডার সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য)

• প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আমরা উপযুক্ত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি যাতে:

• অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়

• তথ্য হারানো, পরিবর্তন বা অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়

• নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করা যায়

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান শতভাগ নিরাপদ—এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আপনার তথ্য:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত

• ব্যবসায়িক, কর বা আইনি প্রয়োজনে

• বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে

প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনি নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করতে পারেন:

• আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ

• ভুল তথ্য সংশোধন

• নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

• মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ

• ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ

৮. মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে আমরা ইমেইল, SMS বা অন্যান্য মাধ্যমে অফার ও আপডেট পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Brave Bazar ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্যে নয়।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতিমালার জন্য Brave Bazar দায়ী নয়।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশ বা অন্যান্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে, যেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১২. নীতিমালার পরিবর্তন

Brave Bazar যেকোনো সময় এই Privacy Policy সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@bravebazar.com

• সাপোর্ট: support@bravebazar.com

• ওয়েবসাইট: www.bravebazar.com

Brave Bazar আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।